ahamoユーザーにインタビュー！
ahamoの使い心地は実際どうなのかをリサーチするために、ahamoユーザーにインタビューを実施しました。
通信品質や月額料金など気になるポイントを聞き込み調査しました。
【利用者】
20代/女性/学生
【満足度】
4点/5点満点 ★★★★☆
【利用時期】
2023年2月ごろ〜現在利用中
【利用エリア】
主に東京23区（屋内・地下鉄・屋外での通信テスト含む）
【利用プラン・端末】
・ahamo30GBプラン
・iPhone 14
【ahamoにした理由】
海外でもそのまま利用できる
通信制限後でも最低限の利用ができる
料金を抑えたかった
【利用した感想】
通信品質・料金・使いやすさに高評価（満足度★4）、ただし契約後の勧誘連絡や端末代の確認が不便
【料金の変化】
月額：約4,000円 → 約3,000円（通信費のみ）
＝約1,000円節約
【速度】
朝昼夜・地下鉄・屋内でスピードテスト済み。混雑時も快適（ドコモより速く感じる時も多々ある）
【サポート・契約】
すべてオンラインで完結（スムーズ）、キャリアメールを利用したい場合、有料のメール持ち運びサービスを利用する必要あり
【乗り換え状況】
ドコモ → ahamo（端末：iPhone）で、回線移行・データ移行ともにトラブルなし
ahamo（アハモ）の利用状況・満足度
| ユーザー情報 | |
|---|---|
| 年齢 | 22歳 |
| 性別 | 女性 |
| 職業 | 学生 |
| 利用エリア | 東京23区 |
| 利用している機種 | iPhone 14 |
| 月々のデータ容量 | 30GB |
| スマホの利用時間 | 8時間/日 |
ahamoの利用状況を教えてください。
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| プラン確認 | マイページ画面 | 料金確認 | データ確認 | ログイン画面 |
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| 料金・契約状況 | |
|---|---|
| 契約プラン名 | 30GBプラン |
| オプション | メール持ち運び/メールオプション・ユニバーサルサービス料・電話リレーサービス料 |
| セット割引 | なし |
| 月々の通信費 | 300円くらい |
| 月々のスマホ代 | 3,000円くらい |
| スマホ代合計 | 3,300円くらい |
満足度を教えてください
データ容量が30GBと大容量なのにもかかわらず月額料金が安く、とても満足しています。さらに、docomoの回線を利用することができるため、スマホも問題なくサクサク動く点も嬉しいポイントです。
ただし、キャリアメールを利用したい場合には有料のメール持ち運びサービスを申し込まなければならないので、★4にしました。
ですが、元々ahamoの月額料金が安いため、有料のオプションに申し込まなければいけないという点を考慮しても、乗り換えてよかったと思っています。
ahamoのメリットとデメリットを教えてください！
なんといっても、月額料金が安いことです。乗り換えをしたことで実際に月々1,000円ほど安くなり、お得感満載です！
また、5分以内の国内通話が何度でも無料で行えるのもありがたいです。普段、アプリ内通話を行うことが多く、デフォルトの電話で5分以上通話をすることが少ないので丁度良いです。
キャリアメールを引き続き利用する場合には、月330円を払いメール持ち運びサービスを申し込む必要があります。
通信費はどれくらい安くなりましたか？
乗り換える前はdocomoのデータ3GBプランを月々約4,000円程度で利用していました。
ahamoに乗り換えた結果、データ容量は約10倍になった上に、月々1,000円程度安くなっています。
Y!mobile（ワイモバイル）の速度を調査
時間帯別通信速度
| 朝 | 昼 | 夜 |
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場所別通信速度（地下・電車・屋内・屋外）
調査場所① 場所：屋外 時間：15:26 | 調査場所② 場所：地下鉄 時間：15:27 |
 |  |
通信品質に関する質問
通勤ラッシュ時の地下鉄はかなりつながりにくいです。
特にありません。
超過したことはありません。
Y!mobile（ワイモバイル）の使いやすさを調査
契約時の対応やカスタマーサポートの対応はどうですか？
私は利用したことはありませんが、チャットボット・有人チャットでの相談が無料でできるため、困ったときには利用しようと思っています。
マイページのみやすさ、管理アプリの使いやすさはどうですか？
ahamoアプリのマイページは、カラフルかつシンプルなフォントでとても見やすいです。アプリのタブを切り替えると、すぐ自分の欲しい情報が手に入るので重宝しています。
データ通信料も、円グラフで表示されるため、今月あとどのくらいのデータ量を使用できるのかが一目で分かります。
Y!mobile（ワイモバイル）への乗り換えについて
| 使っていたキャリア | |
|---|---|
| キャリア | docomo |
| データ使用量 | 3GB/月 |
| 月額料金 （おおよそ） | 4,000円くらい |
元々のプランのデータ容量が3GBだったのですが、3GBプランでは外出時に動画再生を行ったり、SNSを開いただけでデータのほとんどを使い切ってしまうことが多く、容量の多いプランに変更したかったからです。
もともと利用していたプランよりも月額が安くなるにもかかわらず、データ容量が約10倍になるため、ahamoを選びました。
乗り換えはスムーズでした。
すべてオンラインで行うことができたため、とても手軽に行えました。
ただし、ドコモメールを利用し続けたい場合はメール持ち運びサービスオプションを追加する必要があるため、そこだけ注意が必要かなと思います。
| 申し込み 完了画面 | 回線切り替え 受付完了 |
 |  |
ahamoユーザーに聞きたい質問
ahamoのプランは、基本となる月30GBプランの1つのみ。そこに大盛りオプションを加えた110GBプランもあります。どちらのプランでも、追加料金なしで海外にて利用可能です。
ただし、大盛りオプション加入中の場合でも、海外での月間利用可能データ量は30GBなので注意しましょう。
ahamo公式サイトから、すべてオンラインで完結します。時間や場所名を選ばず、仕事や育児などで店舗へ行く時間がない方にはとても嬉しいポイントです。
ただし、ドコモショップでのサポートを受けたい場合は有料で3,300円がかかってしまうため、気を付けましょう。
インタビューを通じて伺ったahamoユーザーは、以前利用していたドコモの通信料よりも月々1,000円程度安くなったそうです。
キャリアメール（@docomo.ne.jp）を継続して利用したい場合は、有料で月々330円かかりますが、それを含めてもahamoに乗り換え後の方が安く済ませられるようになったので、満足とのことです。
「ドコモメール持ち運び」を申し込まなかった場合には、メールデータがすべて削除されるため、注意が必要です。
都市部の混雑地、特に通勤ラッシュ時の地下鉄などではつながりにくく、速度が落ちるケースもあるとのことです。
通信速度調査を行った結果、朝・昼・晩・地下鉄、と74Mbpsを下回るケースはなく、特に問題だと言えるレベルではありませんでした。
ahamoアプリでは、月々の料金や、データ通信料がアプリのマイページから確認できます。
操作がいたってシンプルで、情報を一目で手軽に確認することができるため、非常に便利だと言えるでしょう。
結論、ドコモからahamoに変更するとき、解約金や事務手数料はかかりません。SIM発行も手数料が0円なので、初期費用を気にせず契約可能です。