保険相談窓口の評価基準・ランキング根拠
採点方法
『保険相談窓口おすすめ人気比較ランキング｜無料のカラクリも紹介』では、当サイトがおすすめする保険相談窓口を9項目で採点し、各保険相談窓口の経済性・利便性を客観的に比較できるように努めました。
なお、各保険相談窓口評価基準やランキングを作成するにあたり、使用したサイトや情報源は以下の通りです。
評価結果
| サービス名 | 総合点 | レーティング |
|---|---|---|
| ほけんのぜんぶ | 100点 | ★★★★★ 5.0/5.0 |
| 保険見直しラボ | 94点 | ★★★★★ 4.7 /5.0 |
| 保険クリニック | 88点 | ★★★★☆ 4.4 /5.0 |
| 保険ライフ | 83点 | ★★★★☆ 4.2 /5.0 |
| 保険見直し本舗 | 81点 | ★★★★☆ 4.1 /5.0 |
| 保険マンモス | 78点 | ★★★★☆ 3.9 /5.0 |
| ゼクシィ保険ショップ | 73点 | ★★★★☆ 3.7 /5.0 |
| イオンのほけん相談 | 69点 | ★★★★☆ 3.5 /5.0 |
| 保険市場 | 67点 | ★★★☆☆ 3.４ /5.0 |
| ガーデン（旧ほけんガーデン） | 66点 | ★★★☆☆ 3.3 /5.0 |
| みんなの生命保険アドバイザー | 63点 | ★★★☆☆ 3.2 /5.0 |
| マネードクター | 60点 | ★★★☆☆ 3.0 /5.0 |
| 保険コネクト | 58点 | ★★★☆☆ 2.9 /5.0 |
| FPコア | 53点 | ★★★☆☆ 2.7 /5.0 |
| 保険無料相談.com | 5２点 | ★★★☆☆ 2.6 /5.0 |
今回さまざまな項目で比較した結果、最も点数が高くなったのは「ほけんのぜんぶ」でした。ほけんのぜんぶは、FP資格取得率100％を誇るほか、取扱い保険会社も40社以上と豊富。※2025年4月時点
全国47都道府県の相談にも対応しているため、初めての方も利用しやすいでしょう。初回の無料相談であれば、プレゼントも受け取ることができます。
2番目に高い評価を得たのは「保険見直しラボ」です。保険見直しラボのコンサルタントは、平均業界歴12.1年とベテランのコンサルタントが多く在籍しています。
自宅や希望する場所を相談場所として指定する仕組みのため、お子様が小さくて来店するのが難しいという方でも安心して利用できます。
保険相談窓口はそれぞれ強みや特徴が異なります。初回相談のプレゼント内容だけを見て選ぶ方も少なくありませんが、お金周りのことを相談する以上、様々なポイントを比較し、安心して相談できる窓口を選ぶことが重要です。以下では具体的な評価項目や項目ごとの採点結果をご紹介していきます。
評価項目
保険相談窓口を採点するときに比較した評価項目は以下の9点です。
保険相談窓口の評価項
- 拠点数・展開エリア
- 取扱保険会社の数
- 相談形式の柔軟さ
- アドバイザーの質
- 利用者満足度・口コミ
- 保険の見直し・提案力
- 契約後のサポート体制
- 運営企業の信頼性・実績
- 特徴・差別化ポイント
| 比較項目 | 評価ポイント | 配点 |
|---|---|---|
| 拠点数・展開エリア | 全国対応しているか、地方にも店舗があるか、訪問対応の柔軟性など | 17点 |
| 取扱保険会社数 | 相談できる保険会社が多いほど選択肢が豊富 | 16点 |
| 相談形式の柔軟さ | 店舗・訪問・オンラインなど、ユーザーの都合に合うか | 11点 |
| アドバイザーの質 | 提案力、中立性、経験年数、FP資格保有率など | 18点 |
| 契約後サポート体制 | アフターケア、相談後のフォロー体制、継続的な付き合い | 14点 |
| 運営企業の信頼性 | 上場企業、設立年数、提携先などの信頼度 | 7点 |
| 特徴・差別化ポイント | 独自の診断ツール、子育て世代特化、女性向けなどの独自強み | 17点 |
得点表
各評価項目における得点基準を表形式でまとめました。
拠点数・展開エリア
| サービス名 | 拠点数・展開エリア | 点数 |
|---|---|---|
| ほけんのぜんぶ | 全国対応・訪問可 | 17/17 |
| 保険見直しラボ | 全国訪問型 | 16/17 |
| 保険クリニック | 店舗網広め | 15/17 |
| 保険ライフ | 主要都市に対応 | 15/17 |
| 保険見直し本舗 | 大型店舗多数 | 16/17 |
| 保険マンモス | 全国各地 | 14/17 |
| ゼクシィ保険ショップ | 商業施設展開 | 15/17 |
| イオンのほけん相談 | イオン施設展開 | 15/17 |
| 保険市場 | 全国各地 | 11/17 |
| ガーデン（旧ほけんガーデン） | 全国(一部対応外) | 12/17 |
| みんなの生命保険アドバイザー | 全国訪問 | 12/17 |
| マネードクター | 全国拡大中 | 13/17 |
| 保険コネクト | 全国各地 | 11/17 |
| FPコア | 全国各地 | 10/17 |
| 保険無料相談.com | 全国 訪問できない エリアはオンラインのみ | 9/17 |
取扱保険会社の数
| サービス名 | 取扱保険会社の数 | 点数 |
|---|---|---|
| ほけんのぜんぶ | 豊富 | 16/16 |
| 保険見直しラボ | 主要保険カバー | 15/16 |
| 保険クリニック | 取扱保険多数 | 15/16 |
| 保険ライフ | 十分な提携数 | 14/16 |
| 保険見直し本舗 | 種類豊富 | 15/16 |
| 保険マンモス | 種類豊富 | 15/16 |
| ゼクシィ保険ショップ | 結婚層向け中心 | 14/16 |
| イオンのほけん相談 | 中堅の取扱 | 12/16 |
| 保険市場 | 豊富 | 16/16 |
| ガーデン（旧ほけんガーデン） | 標準的数 | 13/16 |
| みんなの生命保険アドバイザー | 十分な取扱数 | 13/16 |
| マネードクター | 提携数は平均 | 12/16 |
| 保険コネクト | 取扱数は豊富 | 13/16 |
| FPコア | 中小保険中心 | 11/16 |
| 保険無料相談.com | 種類少なめ | 11/16 |
相談形式の柔軟さ
| サービス名 | 相談形式の柔軟さ | 点数 |
|---|---|---|
| ほけんのぜんぶ | 訪問・オンライン両対応 | 11/11 |
| 保険見直しラボ | 柔軟な訪問制 | 11/11 |
| 保険クリニック | 店舗・オンラインあり | 10/11 |
| 保険ライフ | 訪問・対面可 | 10/11 |
| 保険見直し本舗 | 店舗・訪問併用 | 10/11 |
| 保険マンモス | 訪問制 | 10/11 |
| ゼクシィ保険ショップ | 対面中心 | 9/11 |
| イオンのほけん相談 | 商業施設で対面 | 8/11 |
| 保険市場 | 訪問・オンライン両対応 | 11/11 |
| ガーデン（旧ほけんガーデン） | 訪問型 | 8/11 |
| みんなの生命保険アドバイザー | 訪問制中心 | 8/11 |
| マネードクター | 訪問・オンライン併用 | 8/11 |
| 保険コネクト | 訪問中心 | 8/11 |
| FPコア | 訪問型中心 | 7/11 |
| 保険無料相談.com | 訪問型 | 7/11 |
アドバイザーの質
| サービス名 | アドバイザーの質 | 点数 |
|---|---|---|
| ほけんのぜんぶ | 全員FP資格・研修制度・専任制あり | 18/18 |
| 保険見直しラボ | 全員ベテランFP・専任制 | 18/18 |
| 保険クリニック | 資格・教育体制明記／全国FP在籍 | 17/18 |
| 保険ライフ | FPによる中立的な保険提案を明記しており、 複数社比較の仕組みも明示 | 16/18 |
| 保険見直し本舗 | 豊富な実績と経験をもつ アドバイザーが多数在籍 | 17/18 |
| 保険マンモス | 紹介FP制／資格あり | 15/18 |
| ゼクシィ保険ショップ | 約200時間の独自研修 | 15/18 |
| イオンのほけん相談 | 店舗での対応力や丁寧な説明に定評あり | 14/18 |
| 保険市場 | 実績豊富なFP多数 | 15/18 |
| ガーデン（旧ほけんガーデン） | 情報少な目 | 13/18 |
| みんなの生命保険アドバイザー | 提携FPで資格明記のみ | 13/18 |
| マネードクター | 資格明記あるが経験記載なし | 12/18 |
| 保険コネクト | 資格明記／教育記載なし | 12/18 |
| FPコア | 資格不明・研修制度記載なし | 11/18 |
| 保険無料相談.com | FP資格保有者多数在籍 | 11/18 |
契約後サポート体制
| サービス名 | 契約後サポート体制 | 点数 |
|---|---|---|
| ほけんのぜんぶ | 手厚いフォロー | 14/14 |
| 保険見直しラボ | 丁寧な対応 | 13/14 |
| 保険クリニック | 標準以上 | 12/14 |
| 保険ライフ | 標準的対応 | 10/14 |
| 保険見直し本舗 | 標準的対応 | 10/14 |
| 保険マンモス | 標準的対応 | 9/14 |
| ゼクシィ保険ショップ | 標準的対応 | 9/14 |
| イオンのほけん相談 | 標準的対応 | 9/14 |
| 保険市場 | 一定対応あり | 7/14 |
| ガーデン（旧ほけんガーデン） | 標準的対応 | 8/14 |
| みんなの生命保険アドバイザー | 特記なし | 8/14 |
| マネードクター | やや弱め | 7/14 |
| 保険コネクト | 特記なし | 7/14 |
| FPコア | 標準的対応 | 7/14 |
| 保険無料相談.com | 標準的対応 | 7/14 |
運営企業の信頼性
| サービス名 | 運営企業の信頼性 | 点数 |
|---|---|---|
| ほけんのぜんぶ | 持株会社「ZENB HOLDINGS」傘下 の安定したグループ企業。 | 7/7 |
| 保険見直しラボ | 知名度安定 | 6/7 |
| 保険クリニック | 東証上場グループ | 6/7 |
| 保険ライフ | 一定の運営実績 | 6/7 |
| 保険見直し本舗 | 非上場 | 5/7 |
| 保険マンモス | 実績中堅 | 5/7 |
| ゼクシィ保険ショップ | リクルート運営 | 5/7 |
| イオンのほけん相談 | イオングループ | 5/7 |
| 保険市場 | 老舗の信頼 | 5/7 |
| ガーデン（旧ほけんガーデン） | 小規模運営 | 5/7 |
| みんなの生命保険アドバイザー | 中堅クラス | 4/7 |
| マネードクター | 知名度は中 | 5/7 |
| 保険コネクト | ベンチャー系 | 5/7 |
| FPコア | 小規模企業 | 5/7 |
| 保険無料相談.com | 小規模企業 | 5/7 |
特徴・差別化ポイント
| サービス名 | 特徴・差別化ポイント | 点数 |
|---|---|---|
| ほけんのぜんぶ | オンライン面談・独自サービス | 17/17 |
| 保険見直しラボ | 訪問専門＋固定担当制 | 15/17 |
| 保険クリニック | 保険IQシステム等の独自性 | 13/17 |
| 保険ライフ | 標準的印象 | 12/17 |
| 保険見直し本舗 | ライフスタイルに合わせた柔軟な相談方法、 家計に寄り添った現実的なプラン設計に強み | 8/17 |
| 保険マンモス | プレゼントあり | 9/17 |
| ゼクシィ保険ショップ | ブランド力 | 6/17 |
| イオンのほけん相談 | 日常生活に溶け込む利便性 | 6/17 |
| 保険市場 | 大きな特徴なし | 2/17 |
| ガーデン（旧ほけんガーデン） | 柔軟性あり | 6/17 |
| みんなの生命保険アドバイザー | 大きな特徴なし | 4/17 |
| マネードクター | 特徴薄い | 3/17 |
| 保険コネクト | 差別化が弱い | 2/17 |
| FPコア | 差別化が弱い | 2/17 |
| 保険無料相談.com | 差別化が弱い | 2/17 |
独自アンケート調査と口コミ調査の概要
| 調査機関 | 株式会社ジャストシステムファストアスク |
| 調査目的 | 保険相談窓口利用に関する実態調査 |
| 調査対象 | 20代〜60代の方 |
| 調査対象者数 | 442名（男性286名・女性156名） |
| 調査方法 | インターネットリサーチ |
| 調査期間 | 2022年9月27日〜2022年9月29日 |
| 調査対象地域 | 日本 |
| 調査機関 | Crowd Works |
| 調査目的 | 各保険相談窓口に関する満足度調査 |
| 調査対象 | 各保険相談窓口の利用経験がある20代〜60代の方 |
| 調査対象者数 | 500名 |
| 調査方法 | インターネットリサーチ |
| 調査期間 | 2023年7月10日〜2023年9月6日 |
| 調査対象地域 | 日本 |
参照した公的機関公式サイト
※最終確認日：2025年7月28日