auひかりの良い評判・イマイチな口コミを解説！メリットとデメリットも

auひかりのリアルな良い口コミや評判は？

auひかりの良い評判をまとめました。

セット割が使えるため、auユーザーにはメリットが多い光回線といえるでしょう。

当サイトでは、auひかりのリアルな口コミを調べるために、auひかりを利用している（利用したことがある）10〜60代の男女に口コミ調査を実施しました。

auひかりの良い評判は、主に以下のような意見が集まりました。

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主に、通信速度が安定していて速度も速い、スマホとセットの利用で通信費が安くなったという口コミが多かったです。

独自調査以外でも、インターネット上ではauひかりに関して、通信速度が速くインターネット操作が快適な点を評価する口コミが多く見受けられました。

auひかりの最大通信速度は1Gbpsなので、オンラインゲーム・動画視聴など通信速度が必要となる操作も快適に行えるでしょう。

そして、auスマートバリューによるスマホ代割引は多くの人から支持されている理由の1つ。auひかりとの同時利用で、auスマホの利用料金がずっと毎月550円～1,100円割引されます。※いずれも税込

また、auでんきにセット加入することで、毎月の電気利用料の最大1％がポイント還元されますよ。

auひかりのリアルな悪い口コミや評判は？

auひかりを利用している（または利用したことがある）10〜60代の男女に口コミ調査を実施したところ、以下のような悪い口コミも集まりました。

auの回線を使っている人は安くできたりしてお得ですがそれ以外の人はあまりお得にはならないので他の光回線にした方がいいです。

20代・男性（会社員）

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auひかりは提供エリアが限られています。そのため、誰もが利用できる光回線ではない点は、イマイチな口コミ・評判に繋がっている理由と考えられるでしょう。

ホーム1ギガ対象エリア

全国各地（大阪府・京都府・和歌山県・奈良県・滋賀県・兵庫県・三重県・愛知県・静岡県・岐阜県・沖縄県を除く）

auひかりマンション対応エリア

全国各地（沖縄県を除く）
※マンションミニギガは東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県の一部で提供

また、auスマートバリューは、auのスマホを利用している人のみ割引を受けられるため、au以外のキャリアの人にとってはあまりお得感がない点もイマイチな評判に繋がっています。

auひかりでは、さまざまなキャンペーンを実施していますが、各光回線を利用料金で比較・検討してみることもおすすめです。

問い合わせがなかなか繋がりづらい点も、利用者からすると問題解決まで時間を要すため、不安に繋がっているようです。

auひかりが向いている人｜口コミ評判からわかるおすすめポイント

auひかりが向いている人の特徴として、以下が挙げられます。

auのスマホを使っている人は、auひかりとセットで利用するとスマホ代の割引が受けられる「auスマートバリュー」が適用されます。毎月のスマホ代が永年割引となるため、大変お得と言えるでしょう。

また、通信速度を重視して光回線を選びたい人にとっても、auひかりなら最大1Gbps、エリアによっては5ギガ・10ギガで提供しているためおすすめです。

そのため、auひかりの提供エリア内に住んでいる方・auスマホユーザーが光回線の契約を検討していれば、auひかりを利用するメリットは大きいと言えます。

auひかりのメリット｜キャンペーンでお得に！

評判・口コミからわかるauひかりのメリットは以下の6つです。

安定した通信速度が魅力のau回線ですが、月額料金がお手ごろな点もメリットと言えるでしょう。

通信速度が安定している

auひかりの大きなメリットとして、通信速度が安定している点が挙げられます。auひかりは独自の回線を使っているため、回線が混雑しにくく、快適な速度維持に繋がっているのです。

通信速度が安定していることで、オンラインゲームや動画のストリーミング再生などを快適に楽しめます。

また、最近では在宅ワークの人が増えてきているため、仕事を効率的に行うために通信速度は重要です。その面でも、auひかりはおすすめの光回線として挙げられます。

auひかりの通信速度が速い理由は？

auひかりは独自回線を利用しているだけでなく、次世代規格の「Ipv6」にデフォルトで対応しています。オプション料金なども不要です。

さらに、従来の規格よりも「Ipv6」では、秘匿性の高い情報（個人情報など）のやりとりにおいて、安全性が高くなるといったメリットもあります。

結果、auひかりは通信速度が速くて安定しているという評判に繋がっています。

月額料金がお手頃

auひかりは、お手頃な料金で利用できるため、毎月の出費を抑えつつ、快適なネット環境を整備できます。主な料金は以下の通りです。

お手頃なうえ、通信速度も安定していることから、コストパフォーマンスに優れた光回線と言えるでしょう。

auスマートバリューで割引がある

auスマートバリューとは、auひかりとauのスマホをセットで契約すると、毎月のスマホ代が永年割引となるサービスです。

スマホ・ケータイ代の通信費を見直したい人は、ぜひauひかりとauのスマホをセットで契約してみてください。

プロバイダを選びやすい

auひかりの公式ホームページには、各プロバイダの情報がまとまっているため確認しやすいです。

また、auひかりは光回線とプロバイダがセットになっており、初めて契約する方にも分かりやすいでしょう。

魅力的なキャンペーンが豊富

auひかり対応の各プロバイダ申し込み窓口では、キャッシュバックなどのお得なキャンペーンを実施していることも魅力のポイントです。

ただし、キャンペーンを適用するには、条件を満たす必要があるため、事前に適用条件をチェックしておきましょう。

キャンペーンで選ぶなら正規販売代理店の株式会社25がおすすめ！

auひかりの正規販売代理店である「株式会社25」は、お得なキャッシュバックキャンペーンを実施しています。

指定プロバイダの申し込みでは最大50,000円のキャッシュバックを受けることが可能。さらに10,000円のauPAY残高もプレゼントされるので、お得にスタートすることができます。

開通工事費が実質無料

auひかりでは、光回線とひかり電話を同時申し込みすると、月額利用料から初期費用相当額を割引するサービスを実施しています。

割引は、ネット・電話が開通した月の翌月から割引されます。ネット単体やネット＋テレビでの申し込みも可能ですが、その場合は、ネットのみの割引となるため注意しましょう。

auひかりのデメリット｜一部エリアは契約不可

評判口コミからわかるauひかりのデメリットは以下の4つです。

特に戸建ての方はコストが嵩む点やエリア制限もあるため、他の光回線と比較してみたほうが賢明かもしれませんね。

一部エリアでは戸建ての契約が不可

auひかりホーム1ギガでは、対象となるエリアが限られています。そのため、誰もが利用できる光回線ではない点が、イマイチな声に繋がっている原因です。

また、超高速となる5ギガ・10ギガのサービスについては、関東の一部エリアが対象となっています。

そして、auひかりマンションが利用できるエリアは、沖縄県を除く全国各地です。なお、マンションミニギガは、東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県の一部で提供しているので、間違えないようにしましょう。

auひかりテレビサービスは地デジに非対応

auひかりでは、ひかりTVを一緒に契約できるプラン・オプションとして提供しており、契約することによって様々な番組を視聴できます。しかし、地デジやBS放送に対応していない点はデメリットと言えるでしょう。

そのため、auひかりテレビを契約して地デジやBS放送を見たいときは、別途アンテナを接続する必要があります。

戸建てプランは撤去工事が必要

戸建てのプランでは、解約する際に撤去工事費が発生してしまいます。これは解約金とは別に支払う必要があるため、契約期間の問題ではありません。

また、2018年3月1日から解約時の光ファイバー引き込み設備の取り扱いが改定されたことで、撤去費用が高くなってしまった点もデメリットとして挙げられるでしょう。

カスタマーセンターが繋がりにくい

口コミにも挙がっていることが少なくないデメリットとしては、カスタマーセンターになかなか繋がらないことです。

カスタマーサービスに繋がらない場合は、連絡する時間帯を変えてみると繋がる可能性もあるため、サポートを受けたい場合は参考にしてみてください。

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